• Giới thiệu
  • Liên hệ
  • Chính sách bảo mật

logo

  • VÀO BẾP
  • CUỘC SỐNG
  • ĐỊNH NGHĨA
  • NGÔI SAO
  • ĐÀO TẠO
No Result
View All Result
  • VÀO BẾP
  • CUỘC SỐNG
  • ĐỊNH NGHĨA
  • NGÔI SAO
  • ĐÀO TẠO
No Result
View All Result

logo

No Result
View All Result
Home ĐỊNH NGHĨA all the magic words

ALL THE MAGIC WORDS

Share on Facebook Share on Twitter

Kalian pasti sering mendengar istilah “ magic words “ . Jika diartikan secara harfiah, magic words berarti kata-kata ajaib.Sebenarnya yang dimaksud Magic Words adalah kata-kata yang disarankan untuk digunakan padomain authority saat kita berkomunikađê mê, karena magic words akan memberikan kesan nyaman, diharsợi , dapat diandalkan, dan mengerti apa yang diharapkan oleh lawan bicara kita.

Bạn đang xem: All the magic words

*

Sejak kecil orang tua kita selalu mengajarkan tiga kata sederhana yang bisa dikatakan sebasợi Three magic words. Gabungan tiga kata sederhana namun memiliki arti yang sangat penting untuk kita. Kata-kata tersebut adalah maaf (sorry), tolong (please), terima kasih (thank you). Masih ingat kan tiga kata -kata sederhamãng cầu ini ?

Nah, di dunia industri profesional , khususnya Hospitlity Industry sangat disarankan untuk kita para hotelier untuk selalu menggunakan magic words dalam percakapan kita sehari -hari selama bekerja di hotel, restoran, airline dan lain sebagainya. Mungkin sebagian dari kita berpikir bahwa tamu tidak akan begitu peduli dengan apa yang kita ucapkan, tetapi sebenarnya mereka sangat peduli dan akan merasa sangat dihargai apabila tamu mendengar kita mengucapkan kalimat-kalimat yang membuat mereka merasa nyaman. Saat pertama kali tamu tiba dihotel, setiap karyawan khách sạn selalu menyapage authority dengan ucapan “ Welcome lớn our khách sạn, Mr. Brown ! “ Ucapan ini terkesan sangat klise namun ternyata akan memberi makmãng cầu yang sangat dalam, terlebih saat kita mengucapkannya dengan bersungguh-sungguh dan tersenyum dengan tulus.

*

Kali ini kita akan membahas 5 frasa atau rangkaian magic words yang sering diucapkan para hotelier untuk membangun kepercayaan, keterlibarã, dan ikachảy dengan tamu.

“ Welcome “  Sebuah ungkapan mengatakan “ We don’t get a second chance to make a first impression “ . Ya, kita tidak akan mendapatkan kesemparã kedua untuk membuat kesan pertama. Interaktê mê pertama dengan para tamu adalah hal utama yang kita harapkan agar tamu merasa betah tinggal di hotel. Itulah kenapage authority kita tidak boleh lupage authority untuk memberikan sambutan hangat kepada secài đặt tamu , tidak peduli seberapa lelah yang kita rasakan atau seberapage authority larut malam saat tamu baru saja tiba di khách sạn. Kalian bisa katakan “ Welcome to lớn your second trang chủ in Bali, Mrs. Smith ” atau “Welcome to lớn the best khách sạn of choice aý muốn travelers, Mr. Smith ” Yang terpenting apa yang kalian ucapkan mampu memancarkan kehangachảy dan tamu merasa bahwa mereka berada di tempat yang tepat, layaknya rumah mereka sendiri.

*

“It’s My Pleasure…” atau “I Am Happy To…” Memberikan pelayanan yang terbaik adalah salah satu tugas kita sebasợi seorang profesional hotelier.

Xem thêm: Nấu Ăn Sáng Nhanh: Cách Xào Trứng Với Mướp Đắng Xào Trứng Cực Ngon Mà Không Đắng

Setiap tamu yang menginap dikhách sạn pasti berharap sesở hữu kebutuhan mereka akan terpenuhi dan mereka tentunya berharap bahwa kita sebasợi karyawan hotel akan merawat mereka dengan baik, penuh suka cita dan tulus ikhlas dalam memberikan pelayanan. Itulah sebabnya, penting buat kalian untuk sering-sering mengucapkan kalimat ini. Ucapan ini memberikan pesan bahwa kalian dengan senang hati dan bahagia dapat memberikan pelayanan kepada para tamu. Para tamu pun akan merasa lebih nyaman pada saat meminta kalian untuk melakukan sesuatu.

*

“Thank You…” atau “We Appreciate…”. Ada sebuah statement yang mengatakan bahwa a simple “Thank You” can go a long way in terms of building a lasting relationship with hotel guests. Ungkapan ini betul sekali. Ucapan terimakasih yang sederhana ini dapat membantu kalian membangun hubungan yang langgeng dengan tamu khách sạn. Mereka akan menjadi pelanggan yang setia saat mereka merasa nyaman dengan kalian dan khách sạn tempat kalian bekerja. Ucapkan terimakasih disetiap kesempatung yang ada. Ucapkan terimakasih padomain authority saat tamu check -in, ucapkan terimakasih pada saat tamu check-out, ucapkan terimakasih pada saat tamu mengatakan hal-hal baik tentang khách sạn anda atau bahkan pada saat tamu memberikan feedback terhadap pelayanan kalian, baik itu berupa feedbachồng positif atau negatif sekalipun.

*

“Is There Anything Else…” Adomain authority kalanya tamu khách sạn menahan diri untuk menyampaikan permintaan mereka. Mungkin saja mereka tidak mau dianggap terlalu menuntut atau memaksakan keinginan mereka, namun sebenarnya hal ini justru akan merugikan pihak khách sạn dan tamu, karena mereka tidak mendapatkan apa yang mereka inginkan dan bisa jadi khách sạn dinilai kurang positif. Nah, untuk itu sering-seringlah mengucapkan kalimat ini. Latih diri kalian dan juga rekan-rekan kerja kalian untuk bertanya kepadomain authority tamu apakah ada hal lain yang mereka butuhkan atau inginkan. Meskipun khách sạn kalian belum tentu mampu memberikan sesở hữu yang diinginkan tamu , setidaknya kalian sudah menunjukkan niat untuk membantu mereka dan membuat tamu merasa semakin nyaman.

*

“We’re looking forward to lớn welcoming you again as our guest “ Seperti kalimat-kalimat yang lainnya, kalimat diatas adalah ungkapan sederhana yang sangat berarti untuk para tamu. Tentu kalian mengharapkan bahwa mereka akan datang dan menginap kembali di khách sạn tempat kalian bekerja setiap saat mereka melakukan perjalanan ke daerah kalian..nah, kalian harus ucapkan itu. Jangan berasumsay đắm kavệ sinh tamu tidak perlu mendengar kalimat ini. Atau jangan sampai tamu beranggapan bahwa kalian atau khách sạn tidak merasa senang menerima mereka sebatua tamu.

*

Kalimat-kalimat diatas bisa kalian latih dan ucapkan setiap saat. Rangkaian magic words ini bukan hanya bisa kalian ucapkan padomain authority saat bekerja sebasợi hotelier. Saat kalian kuliah di Kampus Elizabeth International atau dalam pergaulan kalian sehari-hari, banyak sekali magic words yang bisa kalian gunakan agar membuat lawan bicara kita merasa nyaman. Coba sharing di kolom komentar jika kalian memiliki magic words atau frasa lain yang biasa kalian gunakan ya. Jangan ragu mengucapkannya, karena magic words ini merupakan mantra sukses para hotelier.

Share Tweet Pin

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

police officer là gì

Police officer là gì

by admin
24/03/2021
cto là gì

Cto là gì

by admin
24/03/2021
refund là gì

Refund là gì

by admin
24/03/2021
mixtape là gì

Mixtape là gì

by admin
23/03/2021

Trả lời Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Bài Viết Mới Nhất

Nghĩa của từ get

15:28, 03/11/2021
nghĩa của từ : jerk

Nghĩa của từ : jerk

16:37, 21/12/2021
resignation letter là gì

Resignation letter là gì

15:55, 31/10/2021
concern with là gì

Concern with là gì

16:03, 15/10/2021

Đề xuất cho bạn

2 kid in the sandbox là gì

13:03, 27/03/2021
list friend là gì

List friend là gì

15:23, 29/03/2021
affirmative action là gì

Affirmative action là gì

01:16, 02/04/2021
hậu vận là gì

Hậu vận là gì

12:56, 27/03/2021
had it not been for nghĩa là gì

Had it not been for nghĩa là gì

14:11, 29/03/2021
nupakachi nghĩa là gì

Nupakachi nghĩa là gì

09:18, 29/03/2021

Giới thiệu

michael-shanks.com là website chia sẻ kiến thức hoàn toàn miễn phí. Cùng với sự phát triển công nghệ và ngành thể thao điện tử, thì ngày càng có nhiều người tìm hiểu thêm lĩnh vực này. Chính vì thế, michael-shanks.com được tạo ra nhằm đưa thông tin hữu ích đến người dùng có kiến thức hơn về internet.

Danh Mục

  • VÀO BẾP
  • CUỘC SỐNG
  • ĐỊNH NGHĨA
  • NGÔI SAO
  • ĐÀO TẠO

Bài viết hay

  • Cách nấu canh nấm chay
  • Vết thương cuối cùng
  • Những thông tin chi tiết nhất về timer mà có thể bạn chưa biết?
  • Bmt là gì
  • Những stt valentine hay, ý nghĩa nhất cho lễ tình nhân 14/2

Textlink Quảng Cáo

Nội dung trên website chủ yếu được sưu tầm từ internet giúp bạn có thêm những tài liệu bổ ích và khách quan nhất. Nếu bạn là chủ sở hữu của những nội dung và không muốn chúng tôi đăng tải, hãy liên hệ với quản trị viên để gỡ bài viết | |

  • Giới thiệu
  • Liên hệ
  • Chính sách bảo mật

© 2020 michael-shanks.com thành lập và phát triển bởi cộng đồng.

x
No Result
View All Result
  • VÀO BẾP
  • CUỘC SỐNG
  • ĐỊNH NGHĨA
  • NGÔI SAO
  • ĐÀO TẠO

© 2023 michael-shanks.com thành lập và phát triển bởi cộng đồng.